fbpx
15 лет
на рынке.
Ваш город:
X

Ваш город - Москва?

Звоните c 10:00 до 19:00
Для туристов:
8 800 700-27-95
Для агентств:
8 (495) 136-95-12
Главная > Туристам

Туристам

Туроператор экскурсионных туров по России рад предложить Вам в интернет магазине разнообразные экскурсионные программы: однодневные туры, многодневные туры, туры выходного дня

Скидки

При бронировании на сайте Вы получаете скидку 3%, также Вы можете ознакомиться с горящими предложениями

Как забронировать

1. ОН-ЛАЙН. Вы можете забронировать тур на сайте. Для этого Вам необходимо всего лишь кликнуть по кнопке «забронировать» в интересующей Вас программе тура. Если данный тур с моментальным подтверждением, то система предложит Вам пройти регистрацию и заполнить форму заявки. Если данный тур требует подтверждения, то вам необходимо заполнить заявку. После того как Вы отправите заявку, Вам придёт письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.Через список броней, нажав на номер Вашей брони, Вы сможете распечатать все необходимые документы: подтверждение, ваучер, счет на оплату с учетом скидки 3%. Также в личном кабинете Вы можете произвести оплату картами. Вам нет необходимости ехать в офис, тур оформляется он-лайн, нужно только распечатать ваучер на посадку. Срок оплаты заявки -3 дня с момента подтверждения или сутки, если до тура остается менее 5 дней. Внимание! В случае несвоевременой оплаты тур будет аннулирован

2. ПО ТЕЛЕФОНУ. Вы можете забронировать тур по телефону (495)215-02-40 и оплатить у нас в офисе или любым удобным для Вас способом. Также Вы можете заказать бесплатную доставку по Москве и оплату курьеру. Заявка считается предварительно забронированной до полной оплаты тура. Срок оплаты заявки -3 дня с момента подтверждения или сутки, если до тура остается менее 5 дней.

Как оплатить

1. pay.travel Терминалы оплаты PAY.TRAVEL без комиссии

2. eurosetsvaznoy Оплата за забронированный тур одном из ближайших салонов «Евросеть» или «Связной».

В Вашем распоряжении – более 7 000 пунктов приема платежей по всей России. Ознакомиться с полным списком и выбрать ближайший к Вам пункт оплаты можно на сайтах Евросети и Связного . Для оплаты необходимо предъявить счет

3.  Оплата на сайте банковскими картами

Уважаемый клиент!

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure — современной технологией безопасности интернет-платежей.
Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Какие документы взять с собой

Не забудьте с взять с собой паспорт, свидетельство о рождении ребенка и ваучер на посадку, а также не забудьте уточнить информацию по отправлению

Информация по отправлению

За сутки до отправления обязательно свяжитесь по телефону с нашими менеджерами и уточните время и место сбора группы. Также она опубликована на сайте ИНФОРМАЦИЯ ПО ОТПРАВЛЕНИЮ

Условия аннуляции и возврата

При необходимости вы можете изменить сроки поездки или аннулировать ваш заказ в любое время. При аннуляции менее чем за неделю до заезда возможно удержание фактически понесенных расходов.

Возврат денежных средств при аннуляции производится после получения от вас Заявления на возврат на эл.почту менеджера. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 14 дней.

В случае отказа от поездки по желанию туриста при электронной оплате возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж, в соответствии с правилами аннуляции за вычетом комиссии по электронному платежу. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ТИБИАЙ ГРУПП» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта www.ist-tour.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу www.ist-tour.ru;
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта www.ist-tour.ru;
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта www.ist-tour.ru;
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
3.1. Фамилия, имя, отчество;
3.2. Электронный адрес;
3.3. Номера телефонов;
3.4. Год, месяц, дата и место рождения;
3.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты zk@ist-tour.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте www.ist-tour.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора zk@ist-tour.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора zk@ist-tour.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты zk@ist-tour.ru.
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ТУРОВ

Праздничные туры

Туры выходного дня

Туры в Москву

Туры в Казань

Туры в Торжок

Туры в Калугу

Туры на Селигер

Туры по России

Туры в Карелию

Туры в Калининград

Туры в Псков

Туры в Смоленск

Туры в Великий Новгород

Туры на Урал

Туры в Нижний Новгород

Туры на Байкал

Туры в Тулу

Туры в Ясную Поляну

Туры в Санкт-Петербург

Туры в Тверь

Туры по Золотому кольцу

Туры в КавМинВоды

Туры в Вологду